No 6. līdz 9. oktobrim Montrē, Šveicē, Kuldīgas Tehnoloģiju un tūrisma tehnikuma audzēknis Rainers Rozenfelds sacentīsies pasaules jauno profesionāļu meistarības konkursa WorldSkills 2022 Special Edition prasmju konkursā Viesu uzņemšana. Rainers konkurēs ar 15 jaunajiem profesionāļiem no dažādām valstīm.
Viesu uzņemšanas speciālista pārziņā ir dažādi viesu apkalpošanas servisa pakalpojumi. Viens no svarīgākajiem uzdevumiem ir atstāt labu iespaidu, lai viesiem būtu vēlme atgriezties viesnīcā.
“Man patīk palīdzēt cilvēkiem neatkarīgi no tā, cik zvaigznes ir viesnīcai. Labam speciālistam ir jābūt viesmīlīgam, noturīgam, bet galvenais - pacietīgam un iecietīgam. Būs klienti, kuri būs apmierināti ar visu, bet tikpat daudz būs tādi, kuriem kaut kas nepatiks,” ar pieredzi dalās R. Rozenfelds. Konkursants atzīst, ka pirms konkursa ir neliels satraukums, taču viņš apzinās, ka bez tā neiztikt. R. Rozenfelds stāsta: “Konkursā atgādināšu sev, kāds ir mans mērķis, un pieturēšos pie tā.”
Biznesa augstskolas “Turība” Starptautiskā tūrisma fakultātes docētāja Margarita Platace ir Rainera eksperte, ar kuru viņš kopā gatavojās konkursam, kā arī padomdevēja konkursa norises laikā.
“Atvērtāki un aktīvāki šķiet dalībnieki no Polijas, Austrijas un Šveices, bet ir pāragri teikt, kurš varētu būt spēcīgāks. Konkursā sacenšas gan tādi, kas vēl mācās, gan tādi, kas praktizējas. Raineram ir pieredze, strādājot viesnīcā, tāpēc domāju, ka viņš labi tiks galā ar uzdevumiem. Protams, šī ir citādāka vide, kur tevi cieši vēro eksperti, bet pēc atklāšanas ceremonijas un iepazīšanās ar citiem dalībniekiem un ekspertiem Rainers jūtas drošāk,” stāsta M. Platace.
Iepriekš konkurss vienmēr ir noticis vienā lokācijā, kur sastopas visi konkursanti, taču šoreiz katras komandas dalībnieki brauc katrs uz savu konkursu. Margarita atzīst, ka atmosfēra ir vieglāka un nepiespiesta, bet iztrūkst Latvijas komandas un kopības gars.
Pirms sacensību dienām Raineram ar pārējiem konkursantiem izdevās mazliet tuvāk iepazīt Montrē pilsētu. WorldSkills 2022 Special Edition dalībnieki guva iespaidus slavenajā Šilonas pilī, Ženēvas ezerā izbaudīja braucienu ar kuģīti, bet vēlāk apmeklēja UNESCO mantojuma vīna dārzus. 5. oktobrī norisinājās svinīga atklāšanas ceremonija, iezīmējot konkursa sākumu.
Plašāk par citiem konkursiem un Latvijas komandu lasi publikācijā, savukārt par WorldSkills 2022 Special Edition konkursu uzzini šeit.
Latvijas komandas dalību konkursā WorldSkills 2022 nodrošina projekts “Karjeras atbalsts vispārējās un profesionālās izglītības iestādēs”, ko finansē Eiropas Sociālais fonds un līdzfinansē Latvijas valsts.